Hogyan segíthetünk?

Általános

Mi az a wallizmus?

Örülök, hogy megkérdezted. A Wallism nem csak egy új platform a kortárs tervezők figyelemre méltó tapétáinak és fotótapétáknak, hanem egy mozgalom is, amely a kreativitás visszahozását tűzte ki célul a falakra, és az egyedit teszi lehetővé. Célunk, hogy újjáéleszteni a tapétaipart olyan kortárs kifejezésekkel és dizájnötletekkel, amelyekbe a hagyományos gyártók nem mernek befektetni. Örülnénk, ha Ön és a falai velünk tartanának ezen az úton.


Hogyan működik az elégedettségi garancia?

Azt szeretnénk, ha minden ügyfelünk elégedett lenne az általunk tervezett és gyártott fotótapétákkal és fotótapétákkal. Ha nem elégedett, egyszerűen küldje vissza megrendelését 30 napon belül, és mi teljes összegét visszatérítjük. A pénzvisszafizetési garancia szabályzatunkról bővebben a Visszatérítés és visszatérítés menüpontban olvashat .


Hogyan működik a wallizmus?

Miután megtalálta a tetszetős dizájnt, mérje meg a falát, és adja meg a méréseket a konfigurációs eszközünkben. Kattintson az előnézet gombra, és máris mozgathatja a tervét, hogy biztosan a kívánt részt kapja.

Miután leadta a megrendelését, átnézzük azt, mielőtt elküldjük az egyik digitális hi-res tapétanyomógépünkre. A megrendelését ezután az Ön egyedi méretei szerint gyártjuk le.

Miután legyártottuk, tapétáját vagy fotótapétáját tekercsben (19,3 hüvelyk / 49 cm széles) tapétacsíkokként szállítjuk Önnek, amelyeket (a hagyományos tapétákhoz hasonlóan) felakasztunk, hogy a megrendelt motívumot összeállítsák. Ez egyszerű és szórakoztató.


Hol termel?

Minden megrendelést egy délnyugat-svédországi műhelyben gyártunk. A gyár klasszikus tapétaföldön található, és a műhely több mint egy évszázada működik. A know-how és a szakértelem szó szerint a falakban van.


Kinyomtathatom a saját képemet?

Nem, sajnos nem. Ha nagy formátumban szeretné kinyomtatni a fényképét, hogy fotótapétaként használhassa, számos más oldal létezik, amelyek alapvetően bármit kinyomtatnak.

A Wallism ezzel szemben egy olyan figyelemre méltó dizájnokat tartalmazó tér létrehozását tűzte ki célul, ahol a feltörekvő tervezők új közönséggel találkozhatnak. Tehát inkább belsőépítészet és kevésbé nyomdaipari bolt. Több mozgás, kevesebb aranyos kisállat a falon.


Tartanak raktáron népszerű mintákat?

Nem, minden tapétánkat és fotótapétánkat megrendelésre készítjük, és közvetlenül a műhelyünkből szállítjuk Önnek. Amikor Ön leadja a megrendelését, mi máris gyártjuk azt. Modern, intelligens és fenntartható. Ez elég nagy dolog számunkra, úgyhogy ha van még 20 másodperce, hadd mondjuk el, miért!

Először is, úgy gondoljuk, hogy soha semmit nem szabad hiába gyártani. Nagyszerű tapétáknak a falakon kell lenniük, nem pedig raktárakban, ahol fennáll a veszélye, hogy hulladékként végzik, ha nem értékesítik őket.

Másodszor, a raktárakat fenntartó tapétaoldalak a lehető legtöbb azonos mintát akarják eladni a lehető legtöbb embernek, hogy költségeiket alacsonyan tartsák. A Wallism ezzel szemben egy olyan vásárlói közösséget akar építeni, ahol az ízlések és kifejezések sokasága képviselteti magát. Nem érdekünk, hogy az emberek ugyanazt a dizájnt szereljék a nappalijukba, mint mindenki más. A mi szándékunk éppen az ellenkezője - a te falad, a te módszereddel.

Összefoglalva tehát a dolgokat - mivel nem tartunk készleten kész tapétatekercseket, semmi sem ösztönöz bennünket arra, hogy megpróbáljunk eladni Önnek bármit, csak azért, mert rengeteg van belőle. A wallism-nál minden dizájnt egyenlően kezelünk. Az Ön ízlésének kell döntenie, nem pedig egy tapétaoldalnak, amely megpróbálja optimalizálni a készletét, vagy mindenkit ugyanazok a darabok megvásárlására csábítani.


Mérés

Hogyan mérjem ki a falamat?

Ehhez van egy egyszerű útmutatónk . De a rövid válasz az, hogy csak két mérésre van szükségünk Öntől - a felület szélességére a legszélesebb pontjánál és a felület magasságára a legmagasabb pontjánál.

Ha lejtős vagy ferde fala van, vagy ha van egy akadály, például ajtó vagy ablak, nézze meg a különböző faltípusokra vonatkozó útmutatót.


Miért kell 2-4 hüvelyket / 5-10 cm-t hozzáadni?

Szeretnénk, ha 2-4 hüvelyk / 5-10 cm-t hozzáadna a méreteihez, hogy a telepítés során legyen némi mozgástere.

Ha pontos méreteket ad meg nekünk, mindig fennáll a kockázata annak, hogy nem lesz elég tapéta a teljes felület lefedésére. Néhány plusz cm-rel könnyebb és biztonságosabb lesz a telepítés.

A felesleges tapétát egyszerűen levágjuk, amint befejezte a felragasztást.


Elkövettem egy hibát a falam mérésében! Most mi legyen?

Ha a tőlünk történő rendelés során rossz méretet adott meg - lépjen velünk kapcsolatba a lehető leghamarabb a [email protected] címen. Ha még nem gyártottuk le a megrendelését, akkor törölhetjük a megrendelést és módosíthatjuk azt.


Termékek

Milyen szélesek az egyes tapétacsíkok?

Minden fotótapétánkat és fotótapétánkat 19,3 hüvelyk / 49 cm széles tekercseken szállítjuk. Következésképpen minden egyes csík 19,3 hüvelyk / 49 cm széles.


Megnézhetem a megrendelésemet?

Igen, miután megadta a méreteit (és rákattintott a gombra), megmutatjuk a kiválasztott minta előnézeti képét a falmérethez igazítva.

Ha a kiválasztott fotótapéta nagyobb, mint az Ön fala (akár oldalt, akár felül/alul), akkor az előnézet lépésében el tudja mozgatni a fotótapétát, hogy kiválaszthassa, hogy a kép melyik részét szeretné beépíteni.

A tükrözés gomb segítségével megfordíthatja a képet, és megmutathatja, hogy hány csíkból áll majd a megrendelése.


Megbízhatok a képernyőm színeiben?

Mindig van némi eltérés a képernyőn megjelenített szín és a nyomtatott termék színe között - a képernyő beállításai, a szoba megvilágítása vagy a képernyő minősége befolyásolhatja a szín megjelenítésének minőségét, de általában ezek az eltérések elég kicsik.

Ha azonban bizonytalan vagy egy adott színhez szeretne színegyeztetést végezni, egyszerűen rendeljen mintát az Önt érdeklő dizájnból.


A felület fényes vagy matt?

Minden tapétánk prémium matt felületű. Bevonat nélküli, vlies tapéta papírt használunk, amelyben van néhány szál, hogy elkerüljük a tükröződést és minimalizáljuk a csillogást. A felület szerves papír érzetű, némi textúrával, és nem fényes, sima és matt, mint a műanyag vagy a vinil.

A felület könnyen letörölhető nedves ruhával.


Milyen anyagot használ a tapétákhoz?

Minden tapétánkat és fotótapétánkat vlies tapétára nyomtatjuk, amely tökéletes tapétaanyag. Gondoljon rá úgy, mint papírra (természetesen FSC tanúsítvánnyal), de szerves és szintetikus szálakkal keverve, hogy a tapéta nedves állapotban is méretstabil maradjon. Ez a stabilitás azt jelenti, hogy minden fotótapétánkat és fotótapétánkat a ragasztás a falra módszerrel szerelheti fel, ahol a ragasztó közvetlenül a falra kerül.

Nagyon praktikus és a világ legnépszerűbb tapétaanyaga a könnyű kezelhetősége miatt.


Több falra is kiterjedhet a terv?

Igen, természetesen! Ha azt szeretné, hogy mintás tapétája vagy fotótapétája több falat fedjen le, és zökkenőmentesen folytatódjon egyik faltól a másikig, egyszerűen kezelje egyetlen megrendelésként, és rendeléskor kombinálja az összes fal szélességét.


PVC-mentesek a termékei?

Igen, minden termékünk 100%-ban PVC-mentes, nem mérgező és káros anyagokra tesztelt. Számunkra ez magától értetődő - fotótapétáink az Ön otthonának vagy irodájának falára kerülnek, ezért a legfontosabb szempontunk, hogy termékeink biztonságosak legyenek.


Milyen tűzvédelmi besorolású?

A vlies tapétánk A tűzvédelmi osztályba sorolt, ami a legmagasabb minősítés.

Az A tűzvédelmi osztályú minősítést a "22" termékkategóriához rendelik. Dekoratív falburkoló nem szőtt" kategóriába az EN 13501 szabványban megadott szabványoknak megfelelően.


Moshatóak a tapéták?

Minden tapétánk magas moshatósággal rendelkezik. A foltokat a következőképpen kezeljük:

  • Nedvesítse be a foltot egy ruhával vagy szivaccsal, szappanos vízzel vagy mosószerrel.
  • Használjon bőséges mennyiségű langyos vizet, hogy minden szappanmaradványt eltávolítson.
  • Óvatosan törölje le a felesleges vízmennyiséget, és hagyja a tapétát önszáradni.
  • Kerülje, hogy víz kerüljön az illesztésekbe, ahol a tapéta nem védett.

UV-állóak a színek?

Igen, minden termékünk UV-álló, hogy idővel ne fakuljon ki.

A szín fényállóságát teszteltük, és 6-8-as minősítést kapott. A lehető legmagasabb szám a 8-as.


VOC-mentes a termékük?

Igen, termékeink nem tartalmaznak kimutatható VOC-okat. Nem tartalmaznak PVC-t, nehézfémeket és más olyan anyagokat sem, amelyek károsak lehetnek a környezetre vagy az Ön egészségére.

A VOC (illékony szerves vegyületek) kibocsátási tényezőjének vizsgálatát a Svéd Tesztelő- és Kutatóintézetben végezték a FLEC-módszer (Field and Laboratory Emission Cell) szerint. A vizsgálati eredmények a VOC-kibocsátás kimutatási határértéke (<10 µg/m²) alatt vannak.

A formaldehid-kibocsátás mértéke 1 µg/m² alatt van, az ISO 16000-3:2011 szabványok szerinti módszerrel meghatározva.


Minták

Mekkorák a minták?

Minták 11,7 x 16,5 hüvelyk (29,7 x 42 cm) méretűek, és ugyanarra a papírra vannak nyomtatva, mint a tapétáink.

A minták a fotótapéta teljes motívumát ábrázolják, így a színegyeztetéshez felhasználhatók.


A minták ugyanarra a papírra vannak nyomtatva, mint a tényleges termékek?

Igen, mintáinkat prémium minőségű vlies tapétara nyomtatjuk - pontosan ugyanarra a papírra és textúrára, amelyet a "ragasztás a falra" és a "öntapadós" termékeinkhez is használunk, hogy Ön is érezhesse a textúrát. Mivel azonban a minták kisebbek, mint a tényleges termékek, ezért azok ehhez képest világosabbnak tűnhetnek.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy bár ez ugyanaz a papír és textúra, amelyet minden termékünkhöz használunk, a minták nem rendelkeznek öntapadós hátlappal.


Tapéták és fotótapéták felrakása

Hogyan kell tapétát felragasztani?

Minden megrendelést egy praktikus útmutatóval együtt szállítunk, de megnézheti a "The Wallism guide to hanging wallpaper and fotótapéták" című remekművünket is itt.

Ha még mindig vannak kérdéseid, szólj nekünk, és segítünk. A [email protected] címen érhet el minket .


Lógó öntapadós

A öntapadós telepítéséről szóló útmutatót a megrendelés tartalmazza, de az útmutatót itt is megtalálhatja.


Alkalmazhatom a tapétát a mennyezetre?

Igen, nincs különbség a falra vagy mennyezetre szánt tapéták között, így bármelyik tapétánk alkalmazható a ragasztás a falra vagy a mennyezetre. A öntapadós opció azonban nem alkalmas mennyezetre.

Felhívjuk figyelmét, hogy a mennyezetre való felhelyezés a tapéta súlya miatt egy kicsit nehezebb lehet a falra való felhelyezéshez képest. Annak érdekében, hogy a tapéta a helyén maradjon a felhelyezés során, amikor a ragasztó még nedves, győződjön meg arról, hogy a mennyezet teljesen sima, és hozzon magával egy barátot!

Hosszú ideig a feje fölött tartott karokkal és kezekkel dolgozni fárasztó lehet, ezért nem javasoljuk, hogy egyedül próbálkozzon a mennyezeti szereléssel.


Megrendelések és kifizetések

Hé, nem kaptam visszaigazolást a rendelésemről!

Nyilvánvalóan nem így kellene működnie. A legtöbb esetben, amikor ez történik, a visszaigazoló e-mail vagy a spam postaládájában landolt, VAGY azért, mert az e-mail címet helytelenül adta meg a fizetés során. Talán egy elszólás.

Csak lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen, és ellenőrizni fogjuk, hogy kaptunk-e rendelést az Ön nevére, és gondoskodunk róla, hogy a helyes adatokkal frissüljön.

Szeretünk egy jót beszélgetni a megrendelésekről és az elszabadult e-mailekről.


Honnan tudom, hogy a megrendelésem átment?

Miután leadta a rendelését, a pénztárnál megadott e-mail címére küldünk egy visszaigazolást a rendelésről. Ha nem kap tőlünk e-mailt, győződjön meg róla, hogy az nem a spam postaládájában landolt.

Még mindig nincs nyoma? Vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen, és mi segítünk Önnek. Minden rendben lesz.


Megváltoztathatom a rendelésemet?

Jelenleg nem lehet módosítani egy meglévő megrendelést, de ha még nem gyártottuk le, akkor még mindig van lehetőség a megrendelés törlésére. A törlés után újra felkeresheti a wallism.com oldalt, és új megrendelést adhat le.

Csak lépjen velünk kapcsolatba a [email protected] címen a lehető leggyorsabban, és segítünk ellenőrizni a megrendelés aktuális státuszát.

Ne felejtse el megadni a rendelés számát és nevét, hogy gyorsítsa a dolgokat.


Szállítás

Mennyi a szállítási költség?

Ingyenes szállítást kínálunk minden megrendelésre, világszerte.


Mennyi a szállítási idő?

Mivel minden termékünk megrendelésre készül, a teljes szállítási idő magában foglalja a gyártást és a szállítást is.

Általában minden megrendelést 2-5 napon belül gyártunk és szállítunk, és attól függően, hogy hol él, kérjük, számoljon azzal, hogy a szállítás legalább:

1-3 munkanapot az EU és az Egyesült Királyság esetében.

3-5 munkanap az USA és Kanada esetében

3-6 nap Ausztráliában

A futárszolgálattól a feladáskor kap egy nyomon követési e-mailt a részletesebb szállítási idővel.


Hoppá, lehet, hogy rossz címet adtam meg...

A legjobbakkal is megtörténik. Ha most adta le a rendelését, és még nem küldtük el (rossz címre...), csak keressen minket a &#115;&#117;&#112;&#x70;&#111;&#x72;&#116;&#x40;&#x77;&#x61;&#x6c;&#x6c;&#x69;&#115;&#109;&#46;&#x63;&#x6f;&#109; címen, és mi gondoskodunk róla, hogy frissítsük és tökéletesre csiszoljuk a rendelését.


Hogyan csomagolják a rendelésemet?

Mielőtt a műhelyben átvesszük a megrendelését, és elküldjük Önnek, gondosan betesszük az összes tekercset egy vastag kartondobozba. A csomagolás 100%-ban műanyagmentes, és ellenáll a legtöbb kellemetlen meglepetésnek, ami a szállítás során előfordulhat.

Ha a rendelése megsérülne a szállítás során, küldjön nekünk egy e-mailt a káoszról készült fotóval , és mi segítünk újat szerezni.


Hol van a rendelésem?

Amint elkészítettük a megrendelését, azt átadjuk a futárunknak, aki továbbviszi azt. Amint ez megtörténik, egy nyomon követési linket küldünk az e-mail címére, amelyen keresztül megtekintheti a csomagja aktuális állapotát és hollétét. Ez messze a legjobb módja annak, hogy megtudja, hol van most a csomagja.

Ha véletlenül nem kapott postán nyomon követési számot (vagy megrendelés visszaigazolást), akkor lehet, hogy rossz e-mail címet adott meg a megrendelés leadásakor. Keressen meg minket e-mailben, és mi rendbe hozzuk a dolgot, ne aggódjon.


Visszatérítés és visszatérítés

Visszatérítést vagy visszatérítést kínálnak?

Igen! Azt szeretnénk, ha minden ügyfelünk elégedett lenne azzal, amit tervezünk és gyártunk. Ezért 30 napos jogot biztosítunk Önnek arra, hogy a nem telepített terméket visszaküldje nekünk, és teljes visszatérítést kapjon . A visszaküldési jog a termék kézhezvételétől számított 30 napig érvényes.

Kiterjesztett garanciát is kínálunk, Protect Plus néven, amelyet bármelyik tapétához hozzáadhat a fizetés során. A Protect Plus 90 napos jogot biztosít egy ingyenes csere tapétára, amely a telepítés után is érvényes, hogy biztosítsa a gondtalan élményt.

Bővebben a Visszatérítés és visszatérítés szakaszban olvashat.


Elfelejtettem átvenni a csomagomat, megbocsátasz nekem?

Ami a megbocsátó részt illeti - igen. Mi is ismerjük a zűrös heteket és a dolgokat, amelyek nem úgy mennek, ahogyan terveztük.

Ha a rendelésedről van szó, ellenőrizd a futárszolgálatnál, hogy nem jelölték-e már kézbesíthetetlennek és visszaküldték-e nekünk. Ha igen, írjon nekünk egy e-mailt , és meglátjuk , mit tehetünk a kis zűrzavarral kapcsolatban.


Megsérült a csomagom, most mi legyen?

Ó, nem, kegyetlen világ a papírtermékek világa. Szörnyen sajnálom a kellemetlenséget! De vegyél egy mély lélegzetet, és gondolj a kedvenc tapétádizájnodra, mi itt vagyunk, hogy segítsünk.

Szóval, ha a csomagod szállítási sérülés miatt rendetlenségként jelent meg, kérjük, hogy amint megkaptad, azonnal jelezd nekünk. Csak küldj nekünk egy e-mailt a rendelési számoddal és egy fotót a csomagról, és segítünk, hogy új csomagot kapj.


Tapéta minták

Megjeleníthetem a terveimet a wallismon?

Művészeti csapatunk mindig keresi az új, élénk kifejezésmóddal rendelkező tervezőket, akik szeretnének csatlakozni és a falakat még figyelemreméltóbbá tenni. Forduljon a [email protected] címre kérésével.


Együttműködések és partnerségek

Alkotó vagyok, dolgozhatunk együtt?

Sziasztok! Teljesen. Szeretünk együttműködni olyan alkotókkal és influencerekkel, akik a belsőépítészet, a barkácsolás vagy a divat területén tevékenykednek - különösen, ha van egy valós projekted, amit életre kelthetünk. Keresse meg alkotói csapatunkat a [email protected] címen, és meséljen nekünk az ötleteiről vagy a közelgő projektjéről.


Ha nem találja, amit keres, írjon nekünk egy e-mailt a &#x73;&#x75;&#x70;&#112;&#111;&#x72;&#x74;&#x40;&#x77;&#x61;&#x6c;&#108;&#105;&#115;&#109;&#x2e;&#99;&#111;&#x6d; címre.